Важным для любого бизнеса является деловая репутация. Если просто это оценка лица как физического так и юридического на предмет его деловых качеств. Физическим лицом является — ИП и Самозанятый. Юридическим лицом — фирма, компания, например ООО. Приведем простой пример, для общего понимания. Например фирма ООО Ромашка (название от фонаря) изготавливает мебель, существенным условием договора является срок изготовления, который определяется договором, скажем 7 дней (неделя). Если фирма изготавливает позднее, то это говорит о ее деловой репутации не очень хорошо, точнее затягивает срок. Права потребителя на неустойку разбирать не будем, не особо важно.
Где размещается деловая репутация фирмы, самозанятого, ИП? В наше время популярны карты. Наиболее распространены: Гугл Карты и Яндекс Карты (Яндекс Бизнес). Главное отличие этих карт от своих ресурсов — отзывы могут оставлять пользователи, а так же ставить оценку. Если владелец фирмы, самозанятый или ИП не согласен с ней, то он может его оспорить. Сразу скажем, наше мнение, Яндекс и Гугл являются гигантами, иногда, до проблем рядовых, по нашему мнению, им особого дела нет. И за модерацией отзывов следит электронный мозг — компьютер — робот, иногда человек. Иногда робот отвечает на жалобы. Уверяем вас, что жалоб и заявок в Тех Поддержку как Яндекса так и Гугла приходит множество и ежедневно. Крупным компаниям может такие отзывы до фонаря, но вот самозанятых они очень сильно затрагивают, вернее их деловую репутацию.
Спрос — рождает предложения. Мы нередко получали предложение каких-то коммерческих структур об отзывах как положительных, так и отрицательных для конкурентов. Обычно такой ерундой страдают — мелкие сошки, которые сидят за компом и пишут отзывы за бабки, которые нужны для покупки пива. Они еще тролли. Пример офиса такого индивидума показан в группе в социальной сети. Мы не можем утверждать, что они все такие, но мы можем привести пример для понимания читателя.
С таким отзывом мы сами столкнулись. Наша Юридическая Консультация «Право Детей», которая защищает права детей с августа 2012 года, в декабре 2021 получила негативный отзыв, первый за почти 10 лет активной работы в защиту прав ребенка, защиту прав отцов и так далее. Разбор отзыва в видео:
Как вы могли понять, посмотрев видео, что данный отзыв сомнительный. А как такие отзывы бьют по деловой репутации? Конечно бьют! Наше право послать жалобу, в частности гуглу. Что мы и делаем! Какой результат? В нашем видео:
Посмотрев данный ролик можно понять, что Гуглу дела нет, это наше оценочное суждение. Но деловая репутация страдает. Защита деловой репутации — задача в том числе и суда, поэтому смело можно обращаться в суд.
Пострадали мы, вполне вероятно, что могут пострадать и другие самозанятые. У нас Центр Поддержки Самозанятых. Будем добиваться правды вместе!
В настоящий момент Руководителем Центра Поддержки Самозанятых прорабатывается иск, который будет подан в суд, по месту нахождения Гугл Россия.
О ходе рассмотрения дела, конечно же оповестим.
(продолжение следует)